El control de calidad en telecomunicaciones en Bolivia se realizará mensualmente a partir de este 2012

1 Febrero, 2012

Por: jr jauregui

Así lo afirma Clifford Paravicini, director ejecutivo de la ATT (Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes), quien justifica esta decisión a partir de los muchos reclamos por parte de usuarios de las compañías de servicio de telefonía móvil. Dicha iniciativa, que habría iniciado durante el primer mes del presente año, está amparada por la Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación (Ley 164).

"Hay que considerar el tiempo de respuesta en la llamada, que no haya congestionamiento, la calidad de la señal; son parámetros muy técnicos que tienen cada uno un nombre específico", mencionó el director ejecutivo como también explicó que "un treinta por ciento de la mala calidad de la señal en los servicios de la telefonía celular es por la mala calidad de las terminales (celulares)". Para comprender esto, se ejemplificó el caso de los móviles de Motorola:

"Tuvo muy mala calidad de recepción de la señal y la propia empresa Motorola tuvo que cambiar las terminales y adecuarlas a la señal que transmiten en Bolivia las radio bases".

Sin duda, este control mensual sobre las compañías telefónicas, brinda la opción de mejoramiento en el servicio de comunicación móvil. Los indicadores de control de calidad para poder reclamar el servicio de las compañías, serán publicados en periódicos y mediante el portal de la ATT.

Para mayor información:


- Portal de la ATT:
http://www.att.gob.bo

- Portal de leyes:
http://bolivia.infoleyes.com

- Ley 164
http://bolivia.infoleyes.com/shownorm.php?id=3175

Fuente:
http://www.erbol.com.bo/noticia.php?identificador=2147483954149

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