Estudio indica que el intercambio de mensajes por celular estimula la honestidad

17 Mayo, 2012

Un estudio realizado por la Universidad de Michigan, ha revelado que "la gente es más propensa a revelar información delicada por vía de mensajes de textos que en las conversaciones con voz". Al parecer, abrirse más con una persona y relacionarse con franqueza puede ser más fácil mediante el uso de mensajes entre móviles.

Fred Conrad, director del Programa de Metodología de Encuestas en el Instituto de Investigación Social (ISR) de la Universidad de Michigan, confesó que, contrariamente a este estudio, antes se creía que "el envío de mensajes de texto disminuiría las probabilidades de revelar información delicada". Sin embargo, como se pudo hacer notar, una persona puede responder con mayor facilidad ante preguntas que en otro contexto puede ser muy delicadas y optar por omitir una respuesta.

Un indicio acerca de la causa de este comportamiento, según Conrad es que se "la gente da respuestas más precisas vía texto porque no existe la presión de tiempo, que sí existe en las entrevistas telefónicas". Los expertos llegaron a la conclusión de que las personas pueden tardar un poco más en responder al mensaje pero llegan a respuestas más sinceras.

el estudio fue realizado a la cabeza de Fred Conrad junto al apoyo de Michael Schober, profesor de psicología y decano en la Nueva Escuela de Investigación Social de Nueva York y un equipo multidisciplinar que incluyó psicólogos, psicolingüistas, analistas de encuesta e informáticos, y colaboradores de la compañía telefónica AT&T.

Para el estudio los investigadores reclutaron unos 600 usuarios del iPhone a los que entrevistaron por teléfono y vía texto y analizaron factores como si las preguntas las hacía un entrevistador humano o a través de mensajes grabados, o si el encuestado estaba solo o en presencia de otras personas, entre otros. Los participantes respondieron a preguntas como cuánto ejercicio hacían semanalmente, cuánto alcohol han consumido en el último mes y los expertos confirmaron que contestaron con mayor exactitud por mensaje de texto que de viva voz.

Schober y Conrad explican que realizaron este estudio para analizar los cambios en los patrones de comunicación y su impacto en la industria, ya que aproximadamente uno de cada cinco hogares en Estados Unidos usa solamente teléfono móvil y ya no tiene teléfonos de línea. Esto implica que más personas usan los mensajes de texto como forma de comunicarse, una práctica que se ha extendido sobre todo entre adolescentes y veinteañeros, aunque es algo común entre todos los grupos de edad.

Tags: sms celulares

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