Prohibición de redondeo en costo de llamadas telefónicas

1 Febrero, 2012

Por: jr jauregui

Mediante el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, se recuerda la "Prohibición de redondeo en costo de llamadas telefónicas",  que fue establecida mediante el Decreto 28994 del 1 de Enero del 2007, y donde señala en su artículo 140:

"...la facturación por tiempo de consumo o por pulso de duración limitada, la tasación, tarifación y facturación se realizará por el tiempo efectivo de la comunicación y con fraccionamientos al segundo, no estando permitido ningún tipo de redondeo...".

No está de más recordar esta prohibición para un mejor controlor de nuestro consumo en llamadas telefónicas, y sobre el tarifario de nuestra compañía telefónica. Pero si usted, como usuario, tiene algún problema, reclamo o molestia en torno a este u otro aspecto, no dude en manifestarlo mediante las línea de asistencia:

-  Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor:
800 100 202
2 15 89 64

- ATT (Autoridad de Telecomunicaciones y Transporte):
800 10 6000

Fuentes:
http://www.consumidor.gob.bo/
http://www.slideshare.net/consumidorbo/prohibicin-de-redondeo-en-cobro-de-llamadas
http://www.slideshare.net/consumidorbo/lneas-gratuitas-de-reclamo

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